الإرجاعات والاسترداد

سياسة الاسترداد والاستبدال

نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء.

• يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير مفتوحة، وفي عبواتها الأصلية.

• لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع منتجات العناية بالبشرة المفتوحة.

• يتحمل العملاء تكاليف الشحن عند الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح.

• ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7-10 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.